베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 뿌리고 상품을 알리는 방안으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 상황은 ""아을템을 실물로 직접 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이는 겨울 휴가철 손님이 찾는 장소에 제품 체험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 스스로 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/LG렌탈 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다.
지난 10월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 부산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 모텔을 방문하는 대상이 현실 적으로 제품을 이용해 생각할 수 있는 기회를 공급했었다.
더불어 지난해 11월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 4층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 2개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양특정 제품을 직접 체험해생각할 수 있습니다. 특별히 열 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 뻔하게 어우러진 아을템을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 온,오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 알맞은 아을템을 선택할 수 있는 장점이 있을 것이다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있다. 코웨이는 ""이러한 경험이 가능한 매장들을 통해 혁신 LG렌탈 상품을 실물로 본인이 살펴보고, 주작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 일러졌다. 코웨이에 따르면, 올해 7분기 연결기준 매출액은 9787억원으로 전년 대비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 작년 대비 5.8%, 당기순이익은 1327억원으로 작년 예비 14.9% 증가했다.
코웨이 문제는 ""올해 9분기 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 최대로 중심적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 77만 계정 증가한 949만 계정을 기록했다""고 이야기했다. 이어 ""이후에도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.